Roddy, también conocido como Roderick St. James (la voz es de HUGH JACKMAN), es una mascota consentida que vive en un elegantísimo penthouse en el acomodado barrio de Kensington, en Londres.

Cuando los dueños de casa se van de vacaciones, Roddy se queda a cargo del penthouse, lugar del que nunca salió, o más bien del que nunca tuvo la necesidad de salir.

Cuando Roddy cae accidentalmente al inodoro, y es expulsado por las cañerías, descubre con sorpresa el mundo hermoso y vibrante en el que viven los de su especie, debajo de las calles de Londres.

Allí Roddy, de la mano de Rita conocerá el sabor de la aventura y aprenderá sobre la familia y la amistad.

Rita (voz de KATE WINSLET) es el polo opuesto a Roddy. Muy segura de sí misma, aventurera y arriesgada, ella vive el momento y cree que aceptar desafíos es parte esencial de la vida.

Viene de una familia numerosa. A los 10 meses de vida, su madre ya había tenido ¡37 hijos!.

Rita ha pasado la mayor parte de su vida recolectando basura con su padre, Jammy Dodger.

Cuando su padre se retira de la actividad debido a un accidente laboral, Rita se hace cargo de su atípica pero adorable familia.

Toad (voz de IAN MCKELLEN) es un anfibio pomposo, elegante y aristocrático que vive en el corazón mismo de los desagües de Londres. Se vanagloria por haber sido en su momento la mascota preferida del Príncipe Carlos.

Lamentablemente, de un día para otro fue remplazado por un ratón, y cuando el príncipe no estaba mirando, Toad fue expulsado por las cañerías del palacio por un lacayo.

Es por eso que Toad odia a los roedores. Su odio impulsa un diabólico plan: La Gran Inundación, que consiste en dejar bajo el agua a todos los roedores y repoblar los desagües de Londres con un ejército de renacuajos.

Spike (voz de ANDY SERKIS) se auto designó como el jefe de los secuaces de Toad.

Este es el primer trabajo de Spike como el malo de la película, y por eso se empeña en forma desmesurada para actuar como un inescrupuloso asesino a sueldo.

En realidad, aún vive con su madre y su segundo nombre es Lesley. Spike trata de compensar estas debilidades haciendo su trabajo con mucho entusiasmo, a veces demasiado, lo que hace que las cosas le salgan, casi siempre, mal.

WHITEY

Whitey (voz de BILL NIGHY) es una rata albina, salida de un laboratorio donde le hicieron demasiados "lavados de cerebro" que lo dejaron un poco perdido.

Ahora se dedica a los negocios turbios.

Whitey le complica la vida a Spike metiéndolo en líos y no comportándose como un verdadero asesino a sueldo.

Le Frog ( voz de JEAN RENO), un verdadero mercenario, es el primo francés de Toad. Él y su banda de temibles secuaces matan por encargo, pero no hasta que sus estómagos estén satisfechos con un almuerzo completo.

Le Frog se dirige a su pariente inglés con una mezcla de indiferencia y desdén. El considera que la obsesión de su primo con los roedores no es sana. A pesar de su conducta criminal, Le Frog y su pandilla son mas cómicos que temibles.